アバウト
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保証ポリシー

Amongoは出荷日からすべての製品の12ヵ月保証時間を提供します。2年または3年までの広範囲な保証サービスも利用できます。

  • DOAサービス(到着時に死亡)
顧客が商品を受け取った30日後の非人的要因によって引き起こされる品質問題のために、顧客は修理サービスのために商品をamongoに出荷します。ラウンドトリップ船の費用はAmongoで撮影されます。これは通常7〜15営業日かかります。

  • RMAサービス(返品商品承認)
顧客が商品を受け取った12ヶ月後に非人間的要因によって引き起こされた品質問題のために、顧客は修理のために不良品をamongoに出荷します。Amongoは、メンテナンスサービスが終了した後、返送された送料をお支払いします。

  • 有料サービス
我々はすべての顧客のための生涯のメンテナンスサービスを提供しています、製品が保証時間の外にあるならば、顧客は両方の党の協定に従ってサービスのために限られた料金を払う必要があるだけです。

  • 貨物輸送
DOA:ラウンドトリップ海運コストは、Amongoの経費です
RMA :顧客は貨物船でAmongo工場に商品を出荷します、そして、Amongoは我々によって支払われる貨物でメンテナンスの後、商品を送り返します。

  • 配送方法
顧客との交渉の後にamongoセールスマンによって決定される。