バンコクの街では、「タオビン」と呼ばれる大きなディスプレイを備えた自動飲料自動販売機が注目に値します。 人々は画面上で希望の飲み物を選択し、スマートフォンで支払いを行い、約80秒で下から飲み物を回収できます。 5月末現在、タイでは全国で約6,000台の「タオビン」自動販売機が設置されており、1日あたり最大20万杯を販売していると伝えられています。
これらの自動販売機を人気にしているのは、手頃な価格で提供されるさまざまな飲料です。 メニューには25種類のコーヒー、20種類のお茶が含まれ、1台のマシンで最大170種類の飲み物を販売できます。 価格は通常のコーヒーショップの半分以下であり、甘さのレベルは顧客の好みに基づいて調整できます。 初めてのアメリカ人訪問者は、「それは目を見張るものだ」と叫んだ。
中国では、駅のような場所でインテリジェントな自動販売機の存在が増えています。 AlipayやWeChatなどのプログラムを使用して支払いを行うことができ、一部のマシンでは顔認識の支払いもサポートしています。 飲料に加えて、販売されている製品にはおもちゃやミステリーボックスが含まれます。
調査会社Euromonitor Internationalによると、2022年までの5年間で、自動販売機の売上高はマレーシアで70% 、中国で40% 、シンガポールとタイで約10% 増加しました。
対照的に、先進国の自動販売機は主に現金のみを受け入れる伝統的なモデルであり、その人気は低下しています。 統計によると、2017年から2022年にかけて、従来の自動販売機の市場規模は日本で14% 、米国で17% 減少し、ドイツ、フランスでは徐々に減少しました。そして他のヨーロッパの国。
これは、アジアの公共の安全が比較的良好であり、盗難や破壊行為が少ないことも一因です。 ギャラップのグローバルな「法と秩序の指数」では、東アジアは94ポイントを獲得し、東南アジアは86ポイントを獲得し、どちらもヨーロッパとアメリカを上回っています。
中国は、アジアにおけるインテリジェント自動販売機の主要な生産国として、しばしば「自動販売機国家」と呼ばれる日本に影を落としてきました。
Roland Berger International Management Consultingの専門家である下村健一氏は、インテリジェントな自動販売機は、少額の投資を通じて、さまざまな地域の消費者行動や購入意向を把握できると指摘しました。それらを小売業界にとって貴重な資産にします。
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